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Andere Kreuzfahrten

Planung und Infos der Kreuzfahrt

Bericht vom ersten Tag

Emirates Palace

Bilder der Kreuzfahrt

weitere Yachten und Kreuzfahrtschiffe

Planung der Kreuzfahrt mit der Royal Caribbean "Brilliance of the Seas" durch die "Arabischen Emirate"

Angefangen hatte alles Anfang des Jahres 2011 mit einem Prospekt  im Briefkasten! ABU DHABI & V.A.E. – 11-tägige Kreuzfahrt, davon vorab 2 Nächte im 6-Sterne Hotel Emirates Palace. Was für uns diese Reise interessant machte, dass es keine Kreuzfahrt der herkömmlichen Art war, mit nur kurzen Aufenthalten in den Häfen.

So hatten wir in Abu Dhabi schon einen vollen Tag vor Kreuzfahrtbeginn zur Verfügung. In Muscat im Oman lag die „Brilliance of the Seas“ inklusiv Übernachtung volle 33 Stunden im Hafen. Und auch in den Hafen von Dubai lief das Schiff früh morgens ein. Unsere Ausschiffung erfolgte erst am nächsten Tag, der Rückflug am späten Abend. Genug Zeit, um diese Städte nicht nur in einem Schnelldurchlauf zu besuchen. Und Aufenthalt in einem 6-Sterne-Hotel, das reizte natürlich auch ungemein.

Das es mit 11 Tagen Kreuzfahrt nicht viel auf sich hatte, war uns von Anfang an klar. Aber die Reise lockte! So war in der Buchungsbestätigung auch nur noch von 9 Tagen die Rede, wobei 7 Tage für die Kreuzfahrt und 2 Übernachtungen im Hotel Emirate Palace aufgeführt waren. Die Tage 10 und 11 waren für Hin- und Rückflug gedacht. Eben Erholung im Flugzeug!

Auch wenn unsere Kreuzfahrt mit der „MSC Poesia“ „Rund um Island“ kurz bevor stand, es war kein schlechtes Gefühl zu wissen, dass die nächste Kreuzfahrt in die Arabischen Emirate bereits gebucht war. So begegneten wir im Jahr zuvor während der Kreuzfahrt „Rund um Westeuropa“ im Hafen von Le Havre“ der Poesia. Wohl wissend, das uns dieses Schiff bis nach Island bringen sollte! So buchten wir die Kreuzfahrt Mitte April 2011 in die Emirate.

Und dann stand die Kreuzfahrt kurz bevor. Nur die Reiseunterlagen fehlten wenige Tage vor Reisebeginn immer noch. Auch mehrmalige Telefonate mit dem Reiseveranstalter, und dessen verschiedensten Begründungen für die „Nochnichtzusendung“ konnten uns nicht so wirklich beruhigen. Da wir im Vorfeld der Reise schon Ausflüge und einen Besuch des höchsten Gebäudes der Welt, dem „Burj Khalifa“ buchen wollten, sollte dann auch eine gewisse Sicherheit da sein, das die Reise wirklich stattfindet. Und so ließ die Vorfreude von Tag zu nach!

Und tatsächlich! 2 Tage vor unserem geplanten Reisebeginn mit einer Übernachtung in Frankfurt erhielten wir per E-Mail die Unterlagen der Reederei. Toll! Und wie war das mit der Bahnfahrten, den Flugtickets und –zeiten, sowie den Reiseunterlagen für das „Emirate Palace“? Vom Veranstalter clevertours.com GmbH gab es wieder eine andere Antwort, die nicht zufriedenstellend war! Nachdem 2x die Schuld bei der Reederei lag, und die Unterlagen daher noch nicht versendet werden konnten, waren diese am Vortag bereits seid letzter Woche auf dem Weg zu uns. Wobei im System nicht das Versanddatum ersehen werden konnte.

Die aktuellste Information war „heute, definitiv heute! Morgen sind die Unterlagen bestimmt da!“

Und sie kamen am letztmöglichen Tag, die Koffer waren da bereits so gut wie gepackt. Ein hoffentlich stressfreier Urlaub konnte nun doch noch beginnen. Und daher sind wir auch bereits einen Tag vor dem Flug nach Frankfurt angereist!

Fazit der Reise:

Die Kreuzfahrt mit der Brilliance of the Seas hat uns sehr gut gefallen, die gesamte Abwicklung, der Service auf dem Schiff war bis auf Kleinigkeiten in der Abrechnung perfekt. So wurde uns ein bestelltes Wasserpaket zwar in Rechnung gestellt, aber nie ausgeliefert. Auch sollten wir gewaschene Kleidung bezahlen, obwohl wir nichts zur Reinigung gegeben hatten. Erst nach mehrmaligen monieren wurde am vorletzten Tag der Kreuzfahrt unsere Abrechnung korrigiert!

Der Service der clevertours.com GmbH war nicht unbedingt nach unserem Geschmack. Wir empfanden es wie schon oben geschrieben, nicht nur als ein Unding, uns die Unterlagen erst am letzten möglichen Tag zuzusenden. Der telefonische Service mit dem Slogan: "Wir helfen Ihnen gerne", wurde diesem in keiner Weise gerecht. Wenn man täglich auf den nächsten Tag mit immer wieder anderen Gründen vertröstet wird, war das keine Hilfe. Und Schuld waren sowieso andere!

Die Reise war in dieser Zusammensetzung ohne Frage von clevertours.com günstig angeboten. Es ist klar, das man als Reisender auch Abstriche machen muss. Aber ob einem des lieben Geldes wegen auch alles zugemutet werden muss, dass bleibt zu bezweifeln!

Wenn die Ankunftszeit im Hotel sowieso in die frühen Morgenstunden fällt, warum wird einem Gast nach einem langen Flug dann auch noch eine weitere Strapaze, eine 1,5-stündige Busfahrt durch die Nacht von Dubai nach Abu Dhabi zugemutet.

Warum konnte der Flug mit Gulf Air nicht nach Abu Dhabi gebucht werden? Von Bahrain als Zwischenstopp gingen fast zeitgleich Maschinen der Airline in beide Städte!

Da darf der Reiseanbieter gerne beim nächsten mal nacharbeiten. Positiv war natürlich durch den späten Rückflug, das wir im Gegensatz zu vielen anderen "Kreuzfahrern" einen vollen Tag mehr in Dubai zur Verfügung hatten, der unter anderem durch eine von clevertour.com organisierten Stadtrundfahrt ausgefüllt war.

Reiseverlauf der Kreuzfahrt entlang der arabischen Emirate mit der "Brilliance of the Seas"
Anreise Frankfurt - Anreise Abu Dhabi - Hoteltag in Abu Dhabi im Emirates Palace - Beginn der Kreuzfahrt in Dubai - Emirat Fujairah - Muscat im Oman - 2. Tag im Oman - Seetag zwischen Muscat und Abu Dhabi - Abu Dhabi - Dubai - Kreuzfahrtende und Rückreise
 

© Dieter Dobbrunz